KOMATSU

コマツカスタマーサポート

Net RENTAL ネットレンタル

よくあるご質問

ネットレンタルの概要と主要な取引条件

下記は、「建設機械等レンタル基本約款」(以下「当社約款」)に定める取引条件の一部です。
下記と当社約款に矛盾・齟齬がある場合は当社約款が優先します。
なお、当社約款に定める取引条件は、予告なく変更される場合があります。
サイト名
ネットレンタル
サイト運営者概要
事業者:コマツカスタマーサポート株式会社
責任者:スマートコンストラクション事業部 レンタル企画部 竹内 伸之
所在地:東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー4階
TEL:050-3486-7156
FAX:050-3486-7099
商品の引渡期間
お客様の指定する日時に、当社の指定場所にて、お客様又はお客様の指定する工事現場責任者(その代理人を含む)もしくは運送受託人等にお引渡し。
商品のレンタル価格
料金ページの価格をご覧ください。
https://netrental.komatsu.co.jp/KR/netrental/Support/Products
※レンタル価格は参考価格です。
 正式価格はお客様から請求があり次第、お見積書として電子メールにてお送りします。
 (なお、ご契約後の事情変更等の場合には、お見積書の金額とご請求金額が異なる場合があります)
レンタル価格以外に必要な料金
  •  ①商品お引渡・移動・返却時の当社手配運送料金(当社に運送を依頼する場合に限る。)
    • 基本料金(10kmまで):11,000円~38,000円
    • 10kmを超える場合:基本料金に超過距離分の金額540円~1,830円/Km を加算
    • ※時間指定対応のため有料道路を使用した場合や、現場付近での待機等により追加費用が発生した場合は、追加料金を請求させて頂く場合があります。
  •  ②基本管理料
  •  ③補償料
  •  ④超過使用料
    • 契約単価は、日極契約の場合は8時間以内/日、月極契約の場合は160時間以内/月の稼働を前提としております。
    • 稼働時間がこれを超過した場合、超過した累計時間から請求日数を算出し、その請求日数に応じて別途、以下の料金を申し受けます。
    • <超過使用料計算方法>
    • (1)超過請求日数の計算
      • 日極契約の場合
      • ご利用期間中の累計超過時間÷8時間=請求日数(小数点以下切り捨て)
      • 計算例(超過時間9.6時間の場合) 9.6時間÷8時間≒1.2日 請求日数1日
      • 月極契約の場合
      • ご利用期間中の累計超過時間÷5.3時間=請求日数(小数点以下切り捨て)
      • 計算例(超過時間20時間の場合) 20時間÷5.3時間≒3.8日 請求日数3日
    • (2)超過請求単価の計算
      • 日極契約の場合 日極契約単価=超過請求単価
      • 月極契約の場合 月極契約単価÷30日(2月は28日計算)
    • (3)超過使用料の計算
      • [超過請求単価×請求日数=超過使用料]
お支払いについて
銀行振込(後払い)

商品のお引渡し後に請求書を発行させて頂きます。
請求書記載の期日までにお支払いください(手数料はお客様負担)。
新規予約・変更・取消について
  •  ①インターネット上での予約・変更・取消
    • 支店引取りの場合はご利用日の前日の午前中まで、現場搬入の場合はご利用日の2営業日前まで受付いたします。
    • 当日および上記条件外のご予約についてのお問い合わせはネットレンタルコールセンターまでご連絡ください。
  •  ②ご予約のキャンセル

  • ご不明点は、ネットレンタルコールセンターまでお問い合わせください。
    TEL:050-3369-0277